【2020.12更新】现在无年费的卡也可以要到 Retention Offer 了。数据点显示无年费的 酒店卡 – Hilton Honors Card 也有可能要到 Retention Offer. 还有,大家最好在要 Retention offer 的时候跟 Retention Team 的人再确认一次,羊毛君就遇到过普通客服说没有 Offer,但是 Retention Team 的客服说有的情况。

下面是羊毛君自己的一些数据点,供大家参考:

无年费的 Delta Blue Card 要到了 5k 点,无消费要求。这张卡是由 Amex Platinum Delta SkyMiles 降级而来。

无年费的 买菜卡 Amex Blue Cash Everyday 要到了三个月消费满$1k返$50 的 Offer:

无年费的 新手卡 – Amex EveryDay Card 要到了7.5k MR 点数,无消费要求。


【Retention Offer 简介】

所谓的 Retention Offer 就是在你想要关信用卡的时候,银行为了挽留你而给予你一定的优惠奖励,从而达到不让你关卡的目的。具体可以看之前羊毛君的推送:新手入门 | 信用卡 Retention Offer 介绍【更新:Amex 可以 Online Chat 索要啦】

【羊毛君的个人经历】

原来要想查看 Retention Offer, 只能拨打信用卡背面的电话,最近 Amex 开通了 Online Chat 的方式来处理 Retention Offer 了。也就是说,你可以在家里一边上班一边开着电脑聊天~~ 根据最近的各种数据点显示,Amex 为了挽留客户,增加了 Retention 部门的 Budget, 绝大部分人都能要到超级大 Offer, 而且都没有消费要求!

羊毛君尝试了一下,羊毛君的 Amex Schwab 白金卡,羊毛君 LD的 Amex 普通白金和 Schwab 白金卡都要到了无消费要求的 50k 的 MR 点数。单单是白金卡,这次就要到了 150k MR 点数,而且都无任何消费要求。(羊毛君自己有一张普通白金卡,可惜7月份刚刚要过了,当时只有三个月内消费$3,000 给 30k MR 点数的 Offer…)

连今年 8月份刚刚申请的 Amex Schwab 白金卡,才持卡2个月都直接要到了无消费要求的 50k 的 MR 点数。。。

当然这张新卡比其他老卡要稍微坎坷了一点。这个是聊天记录:

我:我要关卡。

客服1:你的卡今年8月7号刚开的!你为什么要关卡?

我:航空报销今年用不上!

客服1:如果你现在关卡,那么我们就会收回你的开卡奖励,因为你没有持卡1年以上!

我:那我需要再想一想~~ 你看看你能不能看到 option, 可以转接 retention team?

客服1:好的,让我帮你转接 Membership Consulting Services Department…

客服2:你好,让我来看看之前的聊天记录。

我:你别看了,你帮我查一下我的这张卡有没有 Retention Offer.

客服2:羊毛君,因为你是一个 a valued Card Member, 我可以直接给你 50K MR 点数!

我:太好了,感谢~~

下面是其他一些卡的 Retention Offer:

Amex Gold 金卡要到了 20k MR 点数,无消费要求。(有些人可以要到 30k 哦)

Amex Green 绿卡要到了 12.5k MR 点数,无消费要求。

Amex Delta Platinum 白金要到了 30K Delta 点数,无消费要求。

【一些Tips 和注意事项】

  1. 如何要 Retention Offer?
    大家上来直接说要关卡即可,因为在真正关卡前,你还需要 confirm.
    你上来说要关卡,一般客服会问你原因,你可以说年费太高啦、由于Covid-19 无法使用旅行相关福利啦之类就可以了。
    然后转接至 Retention 部门的客服后,他们一般会先问你,你了不了解这张信用卡所有福利?你可以直接说,我已经知道这张卡的所有福利,您帮我看看有没有其他 Options,这样比较节约大家时间。
  2. 为什么我要不到好的 Retention Offer?
    这个真的是 YMMV (Your Mileage May Vary), 每个人的情况真是不一样。只不过最近 Amex 额外大方,Retention Offer 相比之前都很大。
  3. 什么时间要 Retention Offer.
    Amex Retention Team 的工作时间为:Monday – Friday 东部时间 9:00 A.M. – 5:30 P.M. 这个时间以外,一般的客服只能看到你有没有 Retention Offer,并看不到内容,也没有权限给你。
  4. 我一年以内刚要过 Retention Offer, 还可以再次拿到吗?
    应该是不行的,反正羊毛君没试过。
  5. 我刚开通的信用卡可以要到 Retention Offer 吗?
    羊毛君上面提到的 Amex Schwab 白金卡就是 2个月前刚开的,也要到了 50K.
  6. 如果拿到了 Retention Offer 之后,我可以立即关卡或者把信用卡降级成无年费版本的信用卡吗?
    不可以,如果已经接受了 Retention offer,就需要再持卡至少一年。你可以等到一年以后,等年费 Post 了然后再关卡(年费可以要回)。如果你提前关卡/降级的话,Amex 会 Clawback 你的点数,并且以后申请非常有很大概率被弹窗(跟 Amex 关系不好,申请信用卡无法获得开卡奖励)。

【总结】

平均每张信用卡索要 Retention Offer 的聊天时间也就大约 2分钟左右,但是回报却相当丰厚。

粗略的算一下:

羊毛君自己: 白金卡 50K, 金卡 20K, Delta 白金 30k, 绿卡 12.5k, Hilton Aspire 10k, Delta 金卡 无。

羊毛君LD: 2张白金卡各 50k, Delta 白金 30k, Hilton Aspire 10k, Delta 金卡 无。

几十万的点数累加起来,价值怎么样也大好几千了美金了吧!真是没有想到最近 Amex 竟如此大方!看来以后还是要多刷刷 Amex 的卡,算是给 Amex 一些回报吧~~

最后羊毛君再推荐几张信用卡,有需要的同学可以申请。

1. Amex Platinum(传说中的白金卡)现在有可能会刷到 75k MR 点数的开卡奖励。而且现在申请还能享受每个月$20 的电话报销和每个月$20 流媒体服务报销。

名称:American Express Platinum

开卡奖励:100,000 MR Points + 10x 吃饭返点 (6个月消费 $6,000)

主要福利:每年$200 Uber Credit、每年$200 航空报销、每年$100 Saks报销、每年$200酒店报销、每年$240娱乐报销、每年$179 Clear报销、每年 $300 Equinox 报销、免费沃尔玛会员、赠送希尔顿 Gold会员、赠送万豪 Gold会员、可免费进入多种机场贵宾休息室、可享受 Fine Hotels & Resorts 预定的专属福利。

其他福利:机票、酒店可获得5倍 MR点数积分

境外消费手续费:

立即申请

American Express Platinum

开卡奖励:100,000 MR Points + 10x 吃饭返点 (6个月消费 $6,000)

2. 吃饭、超市神卡 Amex Gold Card 现在有可能会刷到 60k MR 点数的开卡奖励。

名称:American Express Gold

开卡奖励:60,000 MR Points (三个月消费 $4,000)

主要福利:吃饭超市可获得 4倍 MR点数积分、每年 $120 指定餐馆报销、每年 $100 航空报销、The Hotel Collection(THC)福利等。

境外消费手续费:

立即申请

American Express Gold

开卡奖励:60,000 MR Points (三个月消费 $4,000)

3. Amex 新版 Green Card – 吃饭/旅行 三倍返点 现在是史高奖励,可以获得 50k MR 点数。而且现在申请还能享受每个月$10 的电话报销哦。

名称:Amex Green

开卡奖励:60,000 MR 点数 + travel $200 (6个月消费 $3,000)

主要福利:旅行、吃饭返3倍积分、每年可获得 $189 Clear 会员费报销、每年可获得 $100 LoungeBuddy 报销。

境外消费手续费: 无

立即申请

Amex Green Card

开卡奖励:60,000 MR 点数 + travel $200 (6个月消费 $3,000)

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