免房券BUG入住 – InterContinental Bora Bora Le Moana Resort 山景水屋体验

2022-10-23

酒店：InterContinental Bora Bora Le Moana Resort

入住时间：2022年8月

入住房型：1 King Overwater Bungalow Mountain View

酒店等级: IHG 现在采用动态兑换，每晚住宿需要多少积分需要去 IHG 官网查询

这次行程原本没计划入住这家酒店，谁知在出发前一周，IHG 积分出现了重大 BUG, 全球的洲际仅需35,000/晚，当然也包括这家 bora bora 的洲际！随即就取消了2晚 Conrad Bora Bora Nui, 用 Chase IHG Premier 信用卡每年赠送的 Free Night 预定了这家，然后又用 35,000 积分预定了岛上的另一家洲际:)

这家洲际基础房型就是别墅（Bungalow），价格在每晚$1,000以内。用房券预定了最基础的别墅，由于是钻石会籍（几年前免费获得），酒店非常厚道的提前升级了，不仅给了水屋，而且还是带山景的水屋。

洲际 Le Moana 位于 Bora Bora 主岛的最南端，交通很便利，可以省去酒店船接送服务的费用。我们选择的是下飞机后坐航空公司免费的船到主岛码头，然后从码头打车去酒店，整个路程大概也就二十来分钟，可以使用美元支付，好像是$20.

使用 Chase IHG Premier 信用卡每年赠送的 Free Night/积分，我们也写过一些酒店体验：

【酒店软件服务】

洲际在 bora bora 有两家酒店，Le Moana 是属于四星，Thalasso 在环礁是五星级，所以 Le Moana 酒店的硬件设施算不上好，但酒店的服务非常棒。我们到达的时候是中午，房间还没有好，前台有专门的小姐姐带着我们讲解了酒店的各种设施，酒店经理也亲自前来打招呼，感谢高级会员的我们对酒店忠诚度以及选择入住。

随后我们选择先去餐厅吃饭，饭吃到一半就告知房间已经好了，让我们慢慢吃完后就可以带我们去房间。但是怎么也没想到，饭后竟然是酒店经理亲自带我们去房间，并细心给我们讲解了水屋的各种设计用途，并贴心的叫来工作人员给室外下水的楼梯装上安全门，防止小朋友一个人不小心跌落。走在酒店里，不管是去吃早餐还是做别的，每个看见我们的工作人员都会和我们热情打招呼，并且能准确的称呼我们的姓氏，XX先生/太太，这一点真的非常不容易。以往酒店有专门的管家能记住，而别的员工服务整个酒店客人，记住客人名字真的能体现出酒店在服务这块是下了功夫的。

甚至在我们离开的时候，除了送行的酒店服务人员，酒店经理还特意追到码头来道别送行，有被小小感动到。我想大概率是因为钻石会籍吧，而这家酒店的经理比较看重高级会籍，所以才会如此给我们宾至如归的入住体验。

不仅如此，原本我们想要一个 late checkout, 但是第二天酒店住满，经理还主动不好意思地送了 10k 积分。